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德裕 · 服务优势

全程信息化监控保障安全



安全
专业团队

专业团队

公司拥有一支具有核心战斗力、适应国际环境竞争的优秀服务操作团队。团队成员具有较强的社会实践能力,拥有超前的服务意识和经验,团队成员拥有良好的分工合作和团队协作精神,保证公司高效运转。

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效率高
职业素养

职业素养

德裕人具有良好敬业精神和职业道德,能够任劳任怨地勤奋工作。德裕全体人员恪守“专业、诚信、高效、严谨、优质”的基本原则,且在任何情况下都严格保守客户的商业秘密。

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零基础培训
成本

企业文化

德裕“专业、诚信、高效、严谨、优质”的经营理念,恪守“受人之托、忠人之事”的职业道德和“满足需求、与客户共成长”的发展战略,发扬“诚实、踏实、务实,真情、真想、真干”的工作作风,实现客户的最大化利益。

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零损耗运输
运输经验

运输经验

德裕国际铁路运输是一项复杂的系统工程,战略性高、工作量大、任务重、难度高,但德裕具有丰富的实战经验,可以确保德裕在为不同客户提供服务的过程中,能妥善解决各种问题、处理好各种关系,且尤善应对疑难、复杂的局面。

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主营线路

代理关务服务

湖南德裕物流有限公司在霍尔果斯、阿拉山口、二连浩特和满洲里等铁路口岸有长期稳定的合作机构,协助班列转关手续。

01报关方式:报关分为起运港报关与一体化报关模式,(起运港报关:重庆、石家庄、增城西为例;一体化报关:太原、西安、平原为例)

02报关要求:起运港报关要求最晚发车前四天给到齐全的报关资料,最晚发车前一天半确认好报关草单安排申报放行;一体化报关要求最晚发车前3天给到报关资料,最晚班列到口岸前一天确认好报关草单。

03报关资料:出口报关所需单证:客户就在货物运抵海关监管区后,备齐海关所需单证向海关申报。包括但不限于,箱单、发票、合同、核销单、报关委托书、装货单等单证件各一份。以及按海关税则所规定的各项证件(如通关单、出口许可证等)。 进口报关所需单证:客户应在报关之日前三天备齐所需单证提交申报。提供单证有:清单发票、合同、报检委托书、厂检单、纸箱包装单等证件各一份,如报关货品是特殊的动植物,矿物类产品,如棉纱、绿豆、锌锭、钾肥、大麦、麦麸颗粒、白糖、食用油等还需要同时提供检验检疫卫生证书,原产地证明,货品成分含量等特殊证件。

集配送服务

可将华东地区(上海市、江苏省内、浙江省内、安徽省内、福建省内、江西省内、山东省内等)、华中地区(河南省内、湖北省内、等)、华北地区(北京、天津、河北省内、山西省内、内蒙古)华南地区(广东省内)等地区的集装箱整箱货物快速集结,确保货物在72小时内到达发运港。同时为客户提供以下服务:

011、“运踪时控”,在货物完成装箱的第一时间,客户就会收到车辆及司机信息的反馈,集装箱在货源地正常发出后,装有GPS定位系统的箱货,可随时进行电话追踪或者根据 APP 实行实时定位追踪, 以便客户有效监控运输服务全过程。

022、“运价时报”,我司实时对接公司集卡车队库中的各家车队,统计更新车队短驳及长途拖车价目表,为客户提供准确高性价比的拖车服务。

033、“安全保险”,货物在装货、收货、运输过程中,出现货损、货差,第一时间与货主取得商务鉴定、保险公司的相关证明,确保客户利益。

地接服务

我公司提供对进站的车辆进行集装箱箱体检查和货物装箱加固方案的预审,提前把关提前发现问题箱提前解决问题箱,保证客户有充足的时间办理受理、进站、落箱等手续;及时、准确公布开行计划,保证客户可以提前准备发运资料,避免由于资料不全而导致甩柜。

01我公司提供对进站的车辆进行集装箱箱体检查和货物装箱加固方案的预审,提前把关提前发现问题箱提前解决问题箱,保证客户有充足的时间办理受理、进站、落箱等手续;及时、准确公布开行计划,保证客户可以提前准备发运资料,避免由于资料不全而导致甩柜。

02我公司提供对进站的车辆进行集装箱箱体检查和货物装箱加固方案的预审,提前把关提前发现问题箱提前解决问题箱,保证客户有充足的时间办理受理、进站、落箱等手续;及时、准确公布开行计划,保证客户可以提前准备发运资料,避免由于资料不全而导致甩柜。

03核实班列次日起票的具体车数,对于有问题的集装箱和货物及时与客户沟通处理,保证班列正常发运。

集装箱服务

我司提供40英尺超高集装箱单程短租箱、往返周期租箱等多种租赁方式,也可根据客户实际情况提供定制化的租箱服务,尽可能的节省客户用箱成本。

01目前自有1000余个集装箱,可供客户租赁,同时与俄铁集装箱公司、中铁集装箱等公司合作提供用箱服务。集装箱种类齐全、箱况良好、提箱点和还箱点分布境内外各大站点,方便快速配送至客户工厂装货等。

02国内提箱点:上海、宁波、青岛、天津、大连、广州、深圳、西安、郑州、重庆、成都、武汉等城市。

03国外还箱点:欧洲地区还箱点:马拉舍维奇、华沙、波兹南、布达佩斯、汉堡、罗兹、杜伊斯堡、鹿特丹等。中亚方向还箱点:阿拉木图、塔什干、以及铁路提供的线路服务到达站。俄罗斯方向还箱点:莫斯科等。白俄罗斯方向还箱点:明斯克等。

堆存代理服务

合理的运营管理模式对于保障集装箱健康快速流转至关重要,我司成立独立的箱管部和拖车部,专门经营管理集装箱运输业务,建立了以客户为中心、市场反应灵敏、运行机制更加有效的集装箱管理模式。国外自己运营及合作堆场七个,根据公司的总体业务分布在不同的地区,并形成运输网络,分布在叶卡捷琳堡、莫斯科、圣彼得堡、明斯克、马拉舍维奇、阿拉木图、塔什干。国内依托集装箱场站公铁联运平台,广泛利用和整合社会集装箱拖车资源,充分利用大客户、货物代理企业,揽取和掌握铁路集装箱货源,建立互利共赢的揽货平台。

国联单证服务

根据客户的不同发运需求,湖南德裕物流有限公司可提供发运咨询、运单制作、境外付费代码申请、单据审核、货物跟踪、问题柜处理等服务。

01发运前:为客户提供发运全流程的咨询服务,包括货物发运咨询、发运安全注意事项等,指导客户办理发运所需的各项资料指导企业填写国联运单导入表,规范运单导入表填写细节,实现全天候无延迟上传,沟通企业处理运单获取过程中相关问题;依靠优质全面的境外供应商库资源,可根据客户需求提供各种方向去回程班列的境外制法申请服务,并对客户提供的单据资料进行预先审核,减少货物出境后因问题随车文件导致滞留的风险。

02发运后:实时对接中铁国际多式联运有限公司及境外代理公司,协助企业处理境外反馈的箱单、发票合同和特殊货物的单证票据问题;并实时对接口岸代理(报关行),为企业提供报关咨询、出境等信息的更新服务;以及对发车班列的运踪进行全面跟踪,及时为企业提供全新的运踪信息及异常运踪的处理服务,直至货物完好抵达境外收货人手中。

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